退款政策

【安心的退貨服務】

許多人在網路購買古董品時會感到不安。
我們將盡最大努力提供安心的購物體驗。

 若您希望退貨，請於　

　【聯絡表單】等管道於收到商品後7日內與我們聯繫
　若未事先聯絡即退貨，恕無法受理

1. 商品有未在說明中記載的瑕疵或初期故障時

• 我們將檢查退回的商品後，進行退款
• 退貨運費由本店負擔（到付）
• 退款方式將與顧客協商決定
• 維修、更換商品或部分退款等事宜亦將雙方協商後考慮

2. 收到的商品與訂購不符時

• 我們將檢查退回的商品後，再次寄送正確商品
• 退貨運費由本店負擔（到付）
• 若因缺貨等原因無法提供訂購商品，將取消訂單並退款
• 即使可交換商品，您也可選擇取消訂單

3. 商品未送達時

• 確認配送公司後，若確認遺失，將全額退款
• 退款方式將與顧客協商決定

4. 因顧客個人理由如「與想像不同」等退貨時

• 我們將檢查退回商品後，扣除退貨手續費（支付金額的10%）後退款
  
• 退貨運費由顧客負擔
• 「特價品」及「全新品」類商品恕不接受顧客理由的退貨

（注意事項）

• 若退回商品有顧客責任造成的刮痕或污損等瑕疵，可能無法退款
  
  
• 由於古董及復古品經過多年製造，商品本身可能存在刮痕、污損或功能缺陷
  請仔細確認商品照片及說明後再決定購買
  
  
• 對於影響美觀或功能的明顯刮痕或瑕疵會在商品說明中標示，但不影響美觀或功能的磨損、小刮痕、凹痕等可能未標示
  
  
• 若有疑問，歡迎購買前隨時聯絡我們