客戶服務
如果您對我們的商店有任何要求或疑問,請與我們聯絡。
請透過聯絡表單、電子郵件或電話與我們聯絡。
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關於出貨
- 通常在完成訂單後 2 天內出貨。
- 如果是銀行轉帳或便利商店付款,確認付款後將準備出貨。
- 如果您需要收據或禮品包裝,請在備註部分告知我們。
- 配送費用、配送方式等詳情請參閱【配送政策】。
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付款方式
我們的商店接受以下付款方式。
- 信用卡
Visa、萬事達、美國運通、JCB 、大來卡
訂單完成後,總金額將從您的卡片中扣除。
- 店鋪支付
我們使用在 ShopPay 中註冊的信用卡和送貨資訊。我們也支援分期付款。
- 貝寶
無需輸入信用卡資訊即可購物
- 谷歌支付
- 蘋果支付
(以下內容僅適用於日本)
- 銀行轉帳 *PayPay 銀行/日本郵政銀行 *確認付款後將出貨
-
便利商店支付 *FamilyMart / Lawson / Seikomart / Ministop / Daily Yamazaki
*不能使用7-11 *需另外支付190日元的付款費 *確認付款後將發貨(押金期限:7天)
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貨到付款(Yu-Pack)
※貨到付款免佣金
*請在收到貨後向送貨人員付款。* 僅接受現金付款。
- 樂天支付
- 智慧型手機支付(PayPay、LINE Pay、Merpay)
- Payy(分期付款)
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退貨政策
如果有產品差異、照片差異、初始缺陷、描述不正確或缺失等情況,請在收到產品後7天內與我們聯繫。
退回產品後,我們將予以退款或免費維修。
退貨時本店將承擔運費。
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我們也接受因「與圖片不同」等顧客原因的退貨。
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客戶也負責支付退貨運費。
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購買前請仔細檢查產品描述和照片。
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