환불 정책

<p><span data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><b data-mce-fragment="1">【안심 반품 대응】</b></span></span><br data-mce data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">&nbsp;넷에서 골동품을 구입하는 것에 불안을 느끼는 분도 많다고 생각합니다. &nbsp;</span><br data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">&nbsp;안심하고 구입하실 수 있도록 최선을 다해 대응하겠습니다. <br></span></p>
<p><br data-mce-fragment="1"><span color="#f10b00" face="arial" style="color: #f10b00; font-family: arial;" data-mce-fragment="1">&nbsp;</span><span face="arial" style="arial" data-mce-fragment="1"><strong>반품을 원하시는 경우</strong><br></span></p>
<p><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><span data-mce-fragment="1"><a href="/ko/pages/contact">[문의 양식]</a> 등</span><span data-mce-frag #ff2a00;"><strong data-mce-fragment="1">도착일로부터 7일 이내</strong></span></span>에 문의하세요.
<p><br data-mce-fragment="1"><span face="arial" style="font-family: arial;"><strong>1. 제품 설명에 나와 있지 않은 결함이나 초기 결함이 있는 경우</strong><br></span></p>
<ul>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">반품해 주신 상품을 검품 후 환불합니다</span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">반품에 드는 배송료는 당점에서 부담합니다(수취인)</span></li>
<li>환불 방법에 대해서는 고객과의 협의를 통해 결정합니다</li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">수리나 다른 상품과의 교환, 일부 환불 등에 대해서도 서로의 협의 후 검토하겠습니다</span></li>
</ul>
<p><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><br><strong>2. 도착한 상품이 주문과 다른 경우</strong></span></p>
<ul>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">반품해 주신 상품을 검품 후, 올바른 상품을 다시 전달합니다</span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><span data-mce-fragment="1">반품에 드는 배송은 당점에서 부담하겠습니다(수수료)</span></span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">제품 재고가 없는 등의 이유로 주문한 상품을 배달할 수 없는 경우 취소하고 환불합니다</span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">교체 가능한 경우에도 취소를 선택할 수 있습니다.</span></li>
</ul>
<p><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><br><strong>3. 상품이 도착하지 않은 경우</strong></span></p>
<ul>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">배송 회사에 확인 후 분실 등이 밝혀지면 전액 환불합니다</span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><span data-mce-fragment="1">환불 방법에 대해서는 고객과 협의하여 결정합니다</span></span></li>
</ul>
<p><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1"><br><strong>4. 도착한 상품이 '이미지와 다름' 등 고객 사정의 반품인 경우</strong><br></span></p>
<ul>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">반품해 주신 상품을 검품한 후 반품 수수료(지불액의 10%)를 뺀 금액을 환불합니다.<br></span></li>
<li><span face="arial" style="font-family: arial;" data-mce-fragment="1">반품 배송비는 고객에게 부담을 부탁드립니다</span></li>
<li><span style="font-family: arial;"><a href="/ko/collections/bargain">'할인 상품'</a> 및 <a href="/ko/collections/new">"신품"</a>에 포함된 제품은 고객 사정으로 반품할 수 없습니다.</span></li>
</ul>
<p><br>(주의사항)</p>
<ul>
<li>반품해 주신 상품에 고객 측에 책임이 있는 것으로 보이는 상처나 더러움 등의 불편이 있는 경우, 환불을 할 수 없는 경우도 있습니다.<br><br></li>
<li>제조로부터 상당한 년월을 거친 골동품이나 빈티지라는 특성상, 원래 상품에 상처나 더러움, 기능상의 미비가 있는 것이 있습니다<br>상품 사진이나 상품 설명을 잘 확인한 후에 구입을를 판단해 주세요
<li><span data-mce-fragment="1">미관이나 기능을 손상시키는 눈에 띄는 상처나 결함은 상품 설명에 기재되어 있습니다만, 미관이나 기능을 손상시키지 않는 정도의 마모나 작은 상처, 오목에 관해서는 기재되어 있지 않은 것도 있습니다</span><span data-mce-fragment="1"><br>
<li>신경이 쓰이는 점이 있으시면 구매하기 전에 언제든지 문의하시기 바랍니다</li>
</ul>